Détail offre d'emploi

Publiée le 20/11/2018
Stage
Support Clients / Assistance
Montbonnot

Analyste Technico-Fonctionnel Junior (stage) H/F

Identifiant du poste : req408

Type de poste : Stage

Localisation: Montbonnot

Début : à définir en fonction du calendrier de l’école

Durée : idéalement 6 mois

Gratification au delà du minimum légal, tickets restaurant

Venez intégrer les équipes de Maincare Solutions et découvrir une organisation engagée autour d’une même mission dans un secteur en pleine croissance.

Rejoignez-nous ! Maincare Solutions est LE référent éditeur/intégrateur E-Santé sur la France et les pays environnants. Toutes nos équipes contribuent chaque jour à la performance des acteurs de santé publics et privés en les accompagnant dans leur transformation digitale.

Si vous êtes passionnés des métiers de l’informatique et/ou de la santé, prenez part à notre aventure et participez à l’amélioration du parcours de soin, la prise en charge et la sécurité du patient.

Le Programme pour la Médicalisation des Systèmes d’Information (PMSI) permet aux établissements de santé de valoriser leur activé dans le cadre de la tarification à l'activité (T2A), système de rémunération des hôpitaux.

Le monde hospitalier se réorganise en groupements hospitaliers de territoires (GHT). L’exigence en termes d’efficience organisationnelle et économique du département de l’information médicale reste toujours aussi forte.

La solution CORA PMSI/M-PMSI doit s’intégrer au sein des différentes applications déjà déployées dans les établissements tout en apportant des fonctions à forte valeur ajoutée. Actuellement elle est utilisée par plus de 100 établissements dont 11 CHU/CHR ainsi que le groupe Ramsay Général de Santé.

Votre mission :

Rattaché(e) au chef de projet solution Paie, vous évoluerez au sein d’une équipe pluridisciplinaire organisée en mode agile.

Dans le cadre de votre montée en compétences et après une période de formation initiale, vous serez mis en relation avec nos clients afin de les assister dans l’exploitation de nos solutions au quotidien et veiller au respect de l’intégration de leurs besoins dans nos solutions.

Centré(e) sur la satisfaction de ces clients et véritable interface avec l’équipe de production, vous apprendrez à :


  • Prendre en charge les demandes et la résolution des problèmes rencontrés par nos clients (réponses par téléphone ou par notre extranet) ;
  • Coordonner la réponse apportée à leur problématique avec l’équipe Support/Qualité/Développement ;
  • Assurer les tests et validation de la solution dans un mode de fonctionnement agile :
    • Gestion des tests correctifs et nouveaux développements en fonction des sprints des versions
    • Scénariser les différents tests souhaités (techniques et fonctionnels) afin de pouvoir les exploiter, les automatiser dans un outil dédié(compétences en développement nécessaires)
    • Centraliser les retours de ces tests dans l’outil « JIRA ».
    • Participer aux réunions/stand up avec l’équipe de développement

Votre Profil :

  • De formation Bac+3 à Bac+5, Informatique ou équivalent vous cherchez un stage de fin d’études ou une alternance et souhaitez évoluer dans un environnement technique et fonctionnel, riche et varié ;
  • Vous possédez de bonnes connaissances techniques en JavaScript, HTML5, CSS et SQL.6
  • Vous faites preuve de réelles qualités relationnelles (contact avec le client et les autres éditeurs, sens du service, esprit d’équipe, pédagogie) ;
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre rigueur et votre autonomie ;
  • Vous avez d’excellentes qualités de communication écrite et verbale ;
  • La connaissance du milieu hospitalier serait un plus.