Publiée le 16/10/2019
Stage
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Montbonnot

Analyste Technico-Fonctionnelle Junior (stage) - H/F

Identifiant du poste : req491

Type de poste : Stage

Début : à définir en fonction du calendrier de l’école

Gratification : selon grilles conventionnelles, tickets restaurant

Venez intégrer les équipes de Maincare Solutions et découvrir une organisation engagée autour d’une même mission dans un secteur en pleine croissance.

Rejoignez-nous ! Maincare Solutions est LE référent éditeur/intégrateur E-Santé sur la France et les pays environnants. Toutes nos équipes contribuent chaque jour à la performance des acteurs de santé publics et privés en les accompagnant dans leur transformation digitale.

Si vous êtes passionnés des métiers de l’informatique et/ou de la santé, prenez part à notre aventure et participez à l’amélioration du parcours de soin, la prise en charge et la sécurité du patient.

Votre mission :

 Rattaché(e) au Responsable Qualité et Support PMSI, vous évoluerez au sein d’une équipe pluridisciplinaire organisée en mode agile.

Dans le cadre de votre montée en compétences et après une période de formation initiale, vous serez mis en relation avec nos clients afin de les assister dans l’exploitation de nos solutions au quotidien et veiller au respect de l’intégration de leurs besoins dans nos solutions.

Centré(e) sur la satisfaction de ces clients et véritable interface avec l’équipe de production, vous apprendrez à :

  • Prendre en charge les demandes et la résolution des problèmes rencontrés par nos clients (réponses par téléphone ou par notre extranet)
  • Coordonner la réponse apportée à leur problématique avec l’équipe Support/Qualité/Développement
  • Assurer les tests et validation de la solution dans un mode de fonctionnement agile.

Votre profil :

De formation Bac+3 à Bac+5, Informatique ou équivalent vous cherchez un stage de fin d’études et souhaitez évoluer dans un environnement technique et fonctionnel, riche et varié.

Vous faites preuve de réelles qualités relationnelles (contact avec le client, sens du service, esprit d’équipe, pédagogie).

Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre rigueur et votre autonomie. • Vous avez d’excellentes qualités de communication écrite et verbale.

La connaissance du milieu hospitalier serait un plus.

Chez Maincare Solutions, vous intégrerez une entreprise humaine et éthique, drivée par des valeurs fortes : l’innovation, le bien-être et la solidarité. A ce titre, quelle que soit notre agence, vous bénéficierez d’un cadre de travail agréable, responsabilisant et flexible.

Si cette opportunité vous intéresse, n’attendez plus et envoyez-nous votre candidature.

Modalités :

  • Durée : 6 mois (idéalement)
  • Gratification : selon grilles Maincare ; tickets restaurant.
  • Début : Selon calendrier école
  • Lieu : Montbonnot
Je souhaite être rappelé(e)
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