Publiée le 05/10/2021
CDI
Canéjan

Consultant Technique Imagerie Médicale

Titre du poste : Consultant Technique Imagerie Médicale

Identifiant du poste : req637

Type de poste : CDI

Localisation : Canéjan


Venez intégrer les équipes de Maincare Solutions et découvrir une organisation engagée autour d’une même mission dans un secteur en pleine croissance.
Rejoignez-nous ! Maincare Solutions est LE référent éditeur/intégrateur E-Santé sur la France et les pays environnants. Toutes nos équipes contribuent chaque jour à la performance des acteurs de santé publics et privés en les accompagnant dans leur transformation digitale.
Si vous êtes passionnés des métiers de l’informatique et/ou de la santé, prenez part à notre aventure et participez à l’amélioration du parcours de soin, la prise en charge et la sécurité du patient.


Votre mission :

- Apporter aux clients les conseils pour adapter la solution PACS à leur environnement tout en respectant les exigences de Change Healthcare Company;
- Déployer la solution PACS auprès de nos clients;
- Supporter la solution PACS déployée afin de garantir son fonctionnement optimal.

Responsabilités :

- Prendre en compte et prioriser les actions à mener issues des demandes clients niveau 2.
- Avoir une vision globale de l’ensemble des tickets ouverts dans l’outil de suivi des appels.
- Impulser les actions correctives et préventives sur les sites clients de Maincare Solutions.
- Elaborer des procédures techniques, faire les retours adéquats vers l’équipe des Spécialistes techniques afin de clôturer les tickets ouverts dans l’outil ERP
- Identifier les PPSI (Possible Patient Safety Issues), « flagger » les tickets et suivre leur traitement en collaboration avec le Responsable qualité.
- Être le contact privilégié de CHC lors des sorties de nouvelles versions, patchs correctifs…
- Assurer une communication proactive avec le Client pendant toute la durée du contrat de maintenance.
- Coordonner les interventions des spécialistes support dans le cadre des opérations menées chez les clients.
- Apporter son expertise sur les architectures techniques lors des phases d’avant-vente.
- S’assurer de la performance de la plate-forme de démonstrations (auditions, appels d’offres, salons et évènements clients).
- Fournir les ressources nécessaires aux opérations de déploiements (être prestataire du pôle Déploiement).
- Être acteur de la qualité au quotidien et participer à la mise en place des processus qualité liés à son pôle avec le responsable qualité de la Business Unit-Imagerie Médicale.

Votre profil :

- Niveau Bac+5 en informatique.
- Justifier d’une expérience significative de 5 ans dans un environnement IT, Système d’Information.
- Connaissances solides du PACS, monde de l’imagerie médicale / radiologie.
- Justifier d’une première expérience d’encadrement d’équipe.
- Un bon niveau d’anglais oral et écrit indispensable en raison des échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux.

- Connaissances Environnement Oracle, Java, Unix et Script,
- Maîtriser les infrastructures informatiques complexes, les technologies de stockage et d’archivage, Maitrise des environnement VM Ware, Hyper V,
- Disposer d’une grande aisance relationnelle permettant de dialoguer avec les différents interlocuteurs d’un établissement de santé (radiologues, DSI, ingénieur biomédical, Direction financière).
- Maîtriser l’interopérabilité dans les Systèmes d’Information Hospitaliers et Radiologiques (IHE, HL7, DICOM).

Chez Maincare, vous intégrerez une entreprise humaine et éthique, drivée par des valeurs fortes : être professionnel, concerné et collaboratif. A ce titre, quel que soit notre agence, vous bénéficierez d’un cadre de travail agréable, responsabilisant et flexible.
Si cette opportunité vous intéresse, n’attendez plus et envoyez-nous votre candidature !

Je souhaite être rappelé(e)
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