Détail offre d'emploi

Publiée le 28/05/2019
CDI
Déploiement / Conseil
Besançon

Technicien d'installation et de déploiement - H/F

Identifiant du poste : req459

Type de poste : CDI

Localisation : Besançon


Venez intégrer les équipes de Maincare Solutions et découvrir une organisation engagée autour d’une même mission dans un secteur en pleine croissance.

Rejoignez-nous ! Maincare Solutions est LE référent éditeur/intégrateur E-Santé sur la France et les pays environnants.

Toutes nos équipes contribuent chaque jour à la performance des acteurs de santé publics et privés en les accompagnant dans leur transformation digitale.

Si vous êtes passionnés des métiers de l’informatique et/ou de la santé, prenez part à notre aventure et participez à l’amélioration du parcours de soin, la prise en charge et la sécurité du patient.


Votre mission :

Au sein de l’équipe service Télémédecine et Parcours, vous menez les opérations de déploiement de notre solution de télémédecine COVALIA et les produits annexes (ideoLink) pour l’ensemble de nos clients sur le territoire français (métropole et DOM). En particulier :

  • Vous préparez les matériels à déployer (PC, chariot, périphériques médicaux), les installez sur site, et les configurer selon les procédures définies
  • Vous assurez les installations, la configuration et mises à jour des applications à distance
  • Vous assurez une fonction de support et de conseil de niveau 1 et 2 auprès de nos clients concernant les matériels et logiciels déployés
  • Vous contribuez à l’organisation des démonstrations sur site ou lors de congrès et de manifestations professionnelles
  • Vous effectuez le transfert de compétences sur notre solution auprès des responsables techniques et des utilisateurs de nos clients
  • Vous participez en interne à la recette de nos solutions matérielles et logicielles
  • Vous assurez une veille technologique sur le matériel que nous déployons
  • Vous participez, ponctuellement, au processus Supply Chain (suivi des commandes, réception des commandes…)
  • Vous gérez la documentation et le reporting de vos actions en cohérence avec nos procédures qualité.

L’ensemble des interventions sont effectuées à distance, ou sur le site de nos clients. Vous pourrez être amené à effectuer des interventions en période non ouvrée (soirée et/ou week-ends).

Votre profil :

  • Diplômé(e) d’un Bac+2 ou supérieur en informatique
  • Vous disposez d’une capacité à vous approprier les tâches que l’on vous confie
  • Vous êtes autonome dans la recherche de solutions aux pannes qui peuvent survenir lors des installations
  • Vous possédez des qualités relationnelles nécessaires à l’intervention auprès des acteurs de santé
  • Compétences techniques attendues :
    • Maitrise impérative des fondamentaux des environnements techniques Windows / Mac / Linux
    • Maitrise des fondamentaux sur les réseaux de télécommunication
    • Maitrise des opérations de maintenance technique des matériels de type PC et périphériques
  • Compétences techniques qui seraient un réel plus:
    • Compétences Systèmes et Réseaux
    • Connaissance des bases de données (MySQL, PostgreSQL et/ou Oracle) et OpenLdap
    • Messagerie : SMTP, IMAP...
    • Industrialisation et automatisation des processus de livraisons système