Toutes nos équipes mobilisées pour être à vos côtés
Depuis plusieurs semaines et au fil des dernières annonces gouvernementales, nos équipes sont mobilisées pour gérer les conséquences de la crise sanitaire internationale provoquée par la propagation du Coronavirus COVID-19, avec comme priorités la protection de nos employés, celle de nos clients et de nos fournisseurs, et assurer la continuité de service indispensable dans cette période où tout le système de santé français est sous tension.
Maincare Solutions a ainsi recensé les tâches essentielles et critiques permettant d’assurer les grandes missions que représentent notamment :
- Le support à ses clients, sur l’ensemble de la gamme des produits Maincare Solutions, et prioritairement les solutions cliniques, la télémédecine, et l’imagerie médicale.
- Les services techniques et la replanification des ressources de déploiement en fonction des défections/contraintes internes et externes, ainsi que le renforcement potentiel du support client en cas de situation critique.
- Le bon fonctionnement de tous les outils informatiques et téléphoniques nécessaires.
- La bonne gestion des ressources humaines, des approvisionnements sanitaires et de la communication interne dans un contexte particulier de pandémie.
La très grande majorité de nos équipes opère dès aujourd’hui en télétravail. Toutes les personnes concernées sont équipées de postes de travail mobiles, d’accès sécurisés et des outils nécessaires pour être en mesure d’assurer leurs missions depuis chez eux dans les meilleures conditions tout en préservant la sécurité et la confidentialité des données traitées.
En termes de priorité et afin de répondre à l’expansion rapide du Coronavirus COVID-19, nous sommes fortement engagés dans le cadre des initiatives actuelles prises au niveau régional ou territorial concernant les facilités de téléconsultation à distance ainsi que celles permettant le suivi des patients atteints ou suspects à domicile.
Nous espérons que cette période sera la plus brève possible pour retrouver cette proximité avec nos clients.