Tuitiz nous permet de former mieux, plus vite et à plus grande échelle
Au CHU d’Angers, le e-learning a trouvé sa place dans la stratégie de formation des professionnels de santé. Rencontre avec Lunda Garcia, gestionnaire de la plateforme Tuitiz au sein du GHT 49, qui revient sur les usages, les bénéfices et les perspectives de cette solution développée par Maincare.
Depuis quand et dans quel contexte utilisez-vous la plateforme Tuitiz ?
Nous avons commencé à utiliser Tuitiz en 2016 au CHU d’Angers, à travers un premier parcours de formation dédié à la prescription médicamenteuse dans notre outil HEO, à destination des internes. Ce module est toujours actif et reste très utilisé. Depuis, l’outil a conquis d’autres services : le service de stérilisation, puis celui des maladies du sang, ont construit leurs propres parcours pour les nouveaux arrivants ou pour renforcer la prise en charge des patients. Fort de cette dynamique, l’usage s’est progressivement étendu à l’échelle du GHT 49, avec l’implication du Centre Hospitalier de Saumur et du Cesame.
Quels sont les apports de cette modalité de formation à distance ?
Le e-learning via Tuitiz nous apporte de la souplesse, de l’efficacité et un vrai gain de temps. Il nous permet de réduire les sessions en présentiel, tout en garantissant un accès rapide à la formation dès qu’un besoin se manifeste. Pour les apprenants, c’est une liberté précieuse : ils peuvent se former à leur rythme, où et quand ils le souhaitent.
Côté organisation, la plateforme facilite le pilotage de la formation : nous disposons d’indicateurs précis (avancement, scores, taux de complétion) et d’un contenu homogène et structuré, qui assure une qualité constante, là où le présentiel peut être plus variable. En clair, on forme mieux, plus vite, et à plus grande échelle.
Quel bilan tirez-vous aujourd’hui du projet ?
Il est très positif, mais il faut être lucide : développer des parcours de qualité demande du temps, et nous avons démarré de manière modeste, sans équipe dédiée. Aujourd’hui, c’est le service numérique du CHU qui accompagne les services de soins dans la création de leurs modules. Mais face à la montée en puissance des demandes – en particulier à l’échelle du GHT – nous réfléchissons à une nouvelle organisation, avec la création d’un service dédié au e-learning.
Quels sont les projets à venir avec Tuitiz ?
Le rôle de la plateforme va devenir central pour accompagner la formation autour du futur Dossier Patient Informatisé (DPI) commun au GHT. Nous devons être capables de répondre rapidement et collectivement à ces enjeux. Par ailleurs, avec l’exigence de certification Qualiopi, nous attendons de Tuitiz des fonctionnalités de reporting conformes au référentiel qualité. L’outil est déjà bien armé pour cela.
Un mot pour conclure ?
Tuitiz est intuitif, apprécié tant par les apprenants que les formateurs, et permet de recentrer le présentiel sur des temps à plus forte valeur ajoutée. Le e-learning ne remplace pas tout, mais il s’impose comme un levier indispensable pour faire face à la complexité croissante de nos environnements hospitaliers.