Publiée le 03/09/2021 CDI Ingenierie informatique / R&D Canéjan

Directeur de Business Unit Services Techniques - H/F

Titre du poste : Directeur de Business Unit Services Techniques - H/F

Identifiant du poste : req628

Type de poste : CDI

Localisation : Canéjan


Venez intégrer les équipes de Maincare Solutions et découvrir une organisation engagée autour d’une même mission dans un secteur en pleine croissance.
Rejoignez-nous ! Maincare Solutions est LE référent éditeur/intégrateur E-Santé sur la France et les pays environnants. Toutes nos équipes contribuent chaque jour à la performance des acteurs de santé publics et privés en les accompagnant dans leur transformation digitale.
Si vous êtes passionnés des métiers de l’informatique et/ou de la santé, prenez part à notre aventure et participez à l’amélioration du parcours de soin, la prise en charge et la sécurité du patient.

Maincare Solutions est le référent éditeur de logiciel et intégrateur E-Santé en France. Maincare est un véritable partenaire de confiance qui accompagne depuis 20 ans tous les acteurs de la santé dans leur transformation numérique. Au service des soignants, médecins et autres professionnels de la santé, nous développons pour eux des solutions numériques, innovantes et pratiques qui leur permettent d’accorder le maximum de temps à ce qui est leur cœur de métier, le patient.

Dans le cadre de l’évolution de son organisation, Maincare Solution recrute son : Directeur de Business Unit Services Techniques

Maincare propose à ses clients des services de déploiement technique de ses logiciels, des services d’hébergement de logiciels dans un Cloud santé et des services d’exploitation des plates-formes logicielles. Le Directeur de la BU Services Techniques est le responsable de l’ensemble de ces activités, au cœur de la valeur et de l’engagement livrés à nos clients, sur une activité en plein essor.

Votre mission :
  • Responsable du PnL des activités de déploiement technique, d’hébergement et d’exploitation des logiciels
  • Accompagnement des managers de la BU sur l’organisation, les process, les outils, les recrutements
  • Supervision des niveaux de service des activités en heures ouvrées et heures non ouvrées
  • Gestionnaire des plans d’amélioration de la qualité de service au sein des équipes de Services Techniques, et en collaboration étroite avec les autres départements de Maincare, Services, Supports ou R&D
  • Support aux équipes de Vente pour les propositions de services de déploiement, exploitation ou hébergement, liées aux premières acquisitions des logiciels ou aux renouvellements
  • Responsable des offres de services, catalogue de services, prix, contrats, en lien avec le Marketing Produit et les Ventes
Votre profil :
  • Vous avez 15 ans d’expérience professionnelle dans le domaine des opérations informatiques dans un contexte comparable
  • Vous avez géré un centre de service partagé sur des services techniques comparables, de préférence chez un éditeur de logiciel
  • Vous avez géré des projets de déploiements de logiciel d’entreprise
  • Vous êtes un excellent communicant et vous pouvez échanger aussi bien avec des sujets techniques que sur des directions stratégiques
  • Vous êtes certifié ITIL et vous avez participé à des certifications ISO27001
  • Vous avez la rigueur requise pour un suivi précis des opérations et des plans d’amélioration, au niveau technique et financier
  • Vous êtes un leader reconnu par vos équipes pour les emmener à la réalisation de leurs objectifs, pour amener de l’innovation et des modes de fonctionnement adaptés aux enjeux de Maincare

Poste basé à Canéjan
Rémunération attractive suivant expérience

Composée de 50 collaborateurs, répartis en 4 équipes, les Services Techniques déploient et exploitent les briques applicatives de Maincare, sur des technologies Mobile, Javascript, php, J2EE en environnement virtualisé, sur des technologies client lourd déployées en bureaux virtuels, reposant sur des bases de données Postgres, MySql, Oracle, pour plus de 100 clients en exploitation.